Журналист газеты "Вечерний Оренбург" Константин Копылов Тема мошенничества становится всё более актуальной, а способы совершения самих преступлений более изощрёнными. С мошенниками в своей жизни сталкивался каждый. Как уберечься от посягательств на свои кровные, корреспонденту «ВО» рассказал оперуполномоченный уголовного розыска МУ МВД России «Оренбургское» старший лейтенант полиции Михаил Шумило. Будь на чеку! - Михаил Владимирович, какие виды мошенничества в отношении граждан в настоящее время наиболее, так скажем, популярны? - Самый популярный вид мошенничества, и остаётся таковым сейчас, - это телефонные звонки. Преступники звонят с подменных номеров потенциальной жертве и представляются сотрудниками банков. Номера чаще всего имитируют номера Московского региона с префиксами «495», «499». В ходе подобного звонка преступники могут разыграть целый ролевой спектакль. Вначале якобы звонит сотрудник банка и сообщает гражданину, что у него якобы на счету производится сомнительная операция. Далее к диалогу подключается так называемая служба безопасности банка либо сотрудники технического отдела. Их задача в ходе общения с клиентом - выведать подробности: реквизиты карты, количество денег на счету. После этого начинается дальнейшая, более глубокая обработка жертвы. Также гражданам могут поступать звонки с подменных номеров, которые имитируют звонки из каких-либо правоохранительных органов - УМВД, прокуратуры. В ходе диалога мошенники рассказывают о том, что якобы проводится мероприятие по поимке мошенников в банке и просят выполнить указания нашего доверенного лица в Центральном банке. И тем самым вы нам поможете разоблачить преступников. Доверчивые граждане верят в то, что они действительно помогают правоохранительным органам и попадают на удочку мошенников. После этого последние начинают вывод денег либо уже имеющихся на банковских счетах гражданина, либо человека убеждают оформить на себя кредиты. Среди звонков от мошенников мы фиксируем и такие случаи, когда гражданину сообщают, что на него оформлена доверенность в другом городе, по которой якобы пытаются взять кредит, и ему необходимо пойти в банк взять встречную заявку на кредит, чтобы якобы аннулировать другую заявку от мошенников. А полученные денежные средства необходимо перечислить на безопасную банковскую ячейку. В качестве неё может быть либо номер счёта, либо номер карты или номера телефонов, которые якобы для удобства привязанны к безопасному счёту. Потерпевшего убеждают снять наличные и зачислить средства на предложенные варианты. Лжесайты - Кроме телефонных мошенничеств, связанных с банками, какие ещё виды имеют место в данный момент? - Были и остаются актуальными мошеннические преступления на различных интернет-площадках - сайтах бесплатных объявлений «Авито», «Юла». Жертвами такого обмана со стороны мошенников могут стать как те, кто продаёт товар, так и те, кто хочет его приобрести. Преступники в ходе общения пытаются увести человека в сторонний мессенджер - Ватсап или Вайбер, где продолжают общение и убеждают его в своих намерениях. После этого предлагают гражданину оформить доставку, чтобы обезопасить свои деньги и скидывают фишинговую ссылку, где в названии сайта может присутствовать аналогичная «Яндекс доставке», «Авито». Потерпевший, зайдя на такой сайт, видит номер своего заказа, нажимает на кнопку «оформить» либо «оплатить» и появляется форма для ввода данных с банковской карты. Он вводит информацию со своей карты, подтверждает кодом из СМС-сообщения, после чего происходит списание денег. По окончании данной операции появляется окно, в котором указана «Ошибка». Человек начинает волноваться, пишет продавцу, тот сообщает, что он разберётся, и присылает ссылку на мошенническую службу поддержки. Общаясь со «службой поддержки», гражданина убеждают, что произошла ошибка и ему необходимо сделать возврат денежных средств на карту, но для этого на ней должна быть такая же сумма. На самом деле речь ни о каком возврате не идёт, ему скидывают ещё одну ссылку, где написано «Возврат», человек вводит данные своей банковской карты и у него вновь происходит списание денег. Кроме этого, мошенники активно продолжают использовать фишинговые сайты популярных интернет-магазинов по продаже электроники. Создают очень похожий на оригинал или копируют интерфейс. Название сайта может отличаться от настоящего буквально одной буквой. К тому же мошенники проплачивают контекстную рекламу, чтобы их сайт размещался в первых строках при поисковом запросе граждан. Человек, попав на такой мошеннический сайт, не заметив разницы в названии, начинает осуществлять покупку, ему приходит чек на электронную почту, и он ждёт заказанный товар. Но к назначенному сроку товар не проходит, гражданин начинает выяснять, в чём дело, и в итоге приходит к пониманию, что он стал жертвой мошенников. Очень часто подделывают сайты по продаже авиабилетов. Чаще всего мошенники создают фейковые порталы несуществующих турагентств. В названиях сайтов нередко используется слово «avia». Иногда подделывают сайты известных онлайн-агрегаторов, копируют их дизайн и регистрируют похожий домен — например, с лишним тире, удвоенной или пропущенной буквой в названии. Стараются заманивать людей хорошими ценами, жертве приходит красиво оформленный билет на почту. Но о том, что он недействительный, человек узнаёт по приезде в аэропорт. Также хотел бы отметить, что в Оренбурге и в целом по нашей области, как и по стране, сейчас идёт всплеск старого вида мошенничества, только уже с использованием современных технологий. И им занимаются более организованные преступные группы. Этот вид у нас называется «родственник попал в беду». Пожилым людям звонит человек и представляется его сыном, внуком или другим родственником. Говорит, что попал в беду, и просит выручить - отдать курьеру определённую сумму денег. Через некоторое время по адресу приезжает человек и забирает деньги. По рассказам потерпевших, суммы также сильно разнились и могли доходить до нескольких сотен тысяч рублей. Естественно, пенсионеру звонит не его настоящий родственник. На вопрос, почему потерпевший не мог узнать собственного внука по голосу, отвечаем: иногда связь может быть не очень хорошей - это делается специально. Кроме того, представляете, как будет волноваться пожилой человек, получив подобные вести? Если вам якобы звонит родственник, например внук, и просит выручить его из беды, не спешите. Позвоните внуку и убедитесь, что он в безопасности. Если родственник, якобы попавший в беду, не берёт трубку, позвоните другому человеку. Не соглашайтесь отдавать деньги незнакомым людям. Курьерскую работу в этих схемах чаще всего выполняют молодые люди до 25 лет. Были у нас и несовершеннолетние, которые искали подработку. Многие курьеры осознавали, что они являются соучастниками мошеннических действий. Им присылают инструкцию по мерам конспирации. Курьеры записывают видео, где называют свои данные и говорят, что они осознают суть мошенничества, и дают добровольное согласие осуществлять данную деятельность, скидывают фото со своим паспортом. Всё это страховка жуликов для того, чтобы курьер не пропал с деньгами. У нас в Оренбурге было два случая, когда курьеры пытались обмануть самих жуликов, но мошенники в первом случае позвонили в отдел полиции, а во втором случае - потерпевшей и сообщили данные курьеров. По такой наводке эти люди были очень быстро задержаны. Статистика - Михаил Владимирович, приведите примеры, когда мошенников удавалось задержать. - Буквально недавно был задержан молодой человек, совершивший здесь один факт мошенничества. Прилетел он из Москвы специально, чтобы реализовать свой преступный умысел. Осмотрев его телефон, было установлено, что до этого он совершил мошенничества в ряде других городов. Его деятельность заключалась именно в исполнении роли курьера. А что касается вышеназванных видов мошеннических преступлений, то они фиксируются у нас в городе периодически. - Насколько быстро и эффективно раскрываются такие преступления? - По каждому виду мошенничеств у нас ведётся своя отдельная статистика раскрываемости. Если, к примеру, взять звонки так называемых банковских мошенников, то раскрываемость сейчас составляет около четырёх процентов, в прошлом году по этому виду она составляла не более трёх процентов. Раскрываемость мошенничеств на сайтах бесплатных объявлений составляет сейчас порядка 30 процентов. По преступлениям, связанным с таким видом, как «родственник попал в беду», раскрываемость составляет 100 процентов. Хотел бы отметить, что почти 90 процентов всех звонков от мошенников нашим гражданам совершается с территории Украины. К примеру, после того как наши войска в ходе СВО зашли в город Бердянск, там были обнаружены три работающих колл-центра. Проанализировав всю документацию, информацию на компьютерах, были установлены преступные цепочки, крупные преступные группировки. Особенностью их работы является то, что они свою мошенническую деятельность осуществляют только на территории России. - А на территории нашей страны подобные колл-центры выявляются? - Да, такие случаи тоже фиксируются правоохранительными органами, но они обычно очень быстро закрываются. Примеры таких центров были в Новосибирске, Казани. На данный момент у нас в стране проводится большая работа по блокировке таких звонков, которые поступают гражданам от мошенников. В этой работе задействованы компании сотовой связи, Центральный банк РФ. Систему планируют внедрить с начала будущего года. Отмечу, что это достаточно сложный технический процесс и сразу по щелчку пальцев он неосуществим, предстоит его длительная настройка. - Пока государство работает над внедрением вышеназванных мер, какие Вы дали бы советы гражданам, чтобы не стать жертвами мошенников? - Касаясь телефонных звонков с неизвестных номеров, то прежде чем что-то делать, выполнять какие-либо указания, сначала обратитесь в свой банк. Дело в том, что сотрудник банка никогда вам не будет указывать какие-либо действия и не будет спрашивать данные вашей карты. Если у вас действительно будут сомнительные операции с вашим счётом, то сотрудник банка предложит вам явиться с паспортом в ближайшее отделение. Что касается сайтов бесплатных объявлений, то никогда не переходите на сторонние мессенджеры. Чтобы избежать обмана с фишинговыми сайтами, то для интернет-покупок лучше всего завести отдельную дебетовую карту и скидывать на неё деньги непосредственно перед покупкой.