Ежедневно каждый человек использует множество разнообразных высокотехнологичных устройств – пластиковых карт, мобильных телефонов, компьютеров. Регулярно появляются новые модели, программы и сервисы. Одновременно с развитием таких устройств появляются соответствующие виды мошенничества, позволяющие обмануть и присвоить денежные средства граждан. Чтобы не поддаться на уловки злоумышленников, необходимо соблюдать правила пользования мобильными телефонами и пластиковыми картами. Просим соблюдать рекомендации гражданам: 1. Только мошенники могут запрашивать Ваш номер мобильного телефона и другую дополнительную информацию, помимо идентификатора, постоянного и одноразового паролей. 2. Только мошенники могут запрашивать пароли для отмены операций или шаблонов в «Сбербанк Он-лайн». Если Вам предлагается ввести пароль для отмены или подтверждения операций, которые Вы НЕ совершали, то прекратите сеанс использования услуги и срочно обратитесь в банк. 3. Только при мошеннических операциях реквизиты Вашей операции не совпадают с реквизитами в полученном SMS-сообщении. 4. Только на мошеннических сайтах контактный телефон не соответствует официальным. 5. На мошеннических сайтах в адресной строке браузера отображаются цифры ip-адреса или любые домены кроме зарегистрированных доменных имен системы «Сбербанк-Онлайн Для профилактики мошеннических действий с банковскими картами необходимо: - наличные денежные средства предпочтительно снимать в банкоматах, стоящих на территории банков; обратить внимание на возможное расположение на банкомате посторонних конструкций или предметов. Рядом с клавиатурой не должно быть лишних объектов, все элементы должны быть одного цвета и из одного материала. При возникновении подозрений, лучше воспользоваться другим устройством; - необходимо держать карту подальше от посторонних лиц и не передавать третьим лицам; - нельзя хранить записанный ПИН-код рядом с картой или записывать его на саму карту, желательно держать эти цифры в памяти. Если посторонние лица узнали ваши персональные данные, необходимо немедленно оповестить банк и заблокировать карту. - в случае возникновения какой-либо проблемы с банкоматом (например, застряла карта), необходимо немедленно позвонить в банк для разрешения возникшей ситуации (на номер телефона указанный на банкомате); - при совершении платежей, нельзя упускать карту из виду. Необходимо требовать от продавца предоставить портативный терминал для совершения оплаты; - при расчете через Интернет лучше создать виртуальную карту либо открыть новый расчетный счет и получить новую карту, которая будет использоваться исключительно для совершения покупок в сети, и переводить на нее денежные средства самостоятельно, не аккумулировать на ней значительных денежных средств; - устанавливать ограничение суммы на операцию в банкомате и покупку в торговой точке; - мошенники часто прибегают к таким видам уловок, как отправку СМС-сообщений на телефон с просьбой перезвонить по указанному номеру или отправить ответное сообщение с определенной комбинацией цифр. При таком случае необходимо обратиться в службу технической поддержки своего банка для того чтобы проверить информацию о состоянии своего счета. Номер телефона указан на обратной стороне банковской карты; - установите СМС-оповещение на телефон. Это позволит быть в курсе действий, происходящих с платежной картой, а также появится возможность вовремя заблокировать карту, в случае совершения не санкционированных списаний, и совершение иных преступных действий; - в случае утраты сотового телефона или сим-карты, а также в случаях смены номера телефона, необходимо уведомить об этом банк, и путем подачи письменного заявления отключить услугу «Мобильный банк» (оператор связи передаст номер сим-карты другому абоненту, в случае если гражданин определенное время ею не пользуется. А банк, не будучи уведомлен об этом, продолжит направлять СМС-оповещения с данными по операциям с карты, но номер телефона, который уже не принадлежит гражданину); - не доверяйте сайтам, где перед получением товара, оказания услуг или помощи в трудоустройстве необходимо осуществить предоплату; - не участвуйте ни в каких акциях и розыгрышах призов на интернет сайтах, особенно на сайтах социальных сетей «Вконтакте», «Одноклассники». Не указывайте никакой информации о своих банковских картах; - если в переписке Вас просит друг/подруга/ просто знакомый, который есть в списках Ваших друзей «Вконтакте», дать взаймы, то не следует переводить денежные средства на указанный в переписке номер банковской карты. Необходимо позвонить или иным способом связаться с этим человеком, удостоверяясь, что ведете переписку именно с Вашим другом, его страничка может использоваться посторонним лицом – мошенником. Также, сотрудники полиции и Общественный совет призывают граждан присоединится к группе «Мы вместе!» в мессенджере «Телеграмм» и первыми получать информацию, как не стать жертвой мошенников. Вступить в группу можно по прямой ссылке: https://t.me/rfvmeste или в поисковой строке в мессенджере набрать: @rfvmeste.